La norma che facilita lo stalking telefonico dei call center

Antonello Soro, Garante per la privacy, ha segnalato ieri che la norma sul telemarketing inserita nel disegno di legge sulla concorrenza, approvato due giorni fa in Senato con il voto di fiducia, e che modifica il codice della privacy, elimina il requisito del consenso preventivo per le chiamate promozionali, liberalizzando il fenomeno del telemarketing selvaggio e prevedendo come unica forma di tutela dell’utente la possibilità di rifiutare le sole chiamate successive alla prima.

La norma che facilita lo stalking telefonico dei call center

Per il garante della privacy la legge nasconde un tranello, perché «elimina il requisito del consenso preventivo per le chiamate promozionali, liberalizzando il fenomeno del telemarketing selvaggio e prevedendo come unica forma di tutela dell’utente la possibilità di rifiutare le sole chiamate successive alla prima». I nuovi commi infatti si vanno ad inserire in quella parte della legge sulla privacy dedicata al registro delle opposizioni, un registro nel quale chiunque ha una linea di telefono fissa può iscriversi per non essere disturbato dai venditori telefonici (oggi sono 1,5 milioni i consumatori che lo hanno fatto). Per Soro, “si tratta di una soluzione diametralmente opposta a quella – fondata sul previo consenso all’interessato – ampiamente discussa nella commissione di merito dello stesso Senato, indicata dal Garante e, in apparenza, largamente condivisa. La norma peraltro risulta incoerente con la linea di maggiore tutela seguita dalla stessa commissione nell’ambito dell’esame del ddl sul Registro delle opposizioni”.