Come funzionano i rimborsi per i viaggi con i voucher

Come funzionano i rimborsi per i viaggi cancellati a causa dell’emergenza Coronavirus? Agenzie di viaggio e tour operator, malgrado varie compagnie stiano riducendo i voli, ai clienti che vivono fuori dalla zona di sicurezza possono offrire di cambiare meta, dopo che per esempio le Maldive hanno deciso il divieto d’ingresso agli italiani. Ma i cittadini della Lombardia e delle altre 14 province, non potendo per il momento più viaggiare, hanno diritto a un voucher di rimborso corrispondente all’importo versato da utilizzare entro un anno su qualsiasi destinazione.

Intanto il Coronavirus ha superato la soglia psicologia dei cento Paesi colpiti: precisamente sono 106, inclusi i territori, quelli coinvolti dall’infezione, con un bilancio di oltre 106mila casi e circa 3.600 morti. Uno scenario da pandemia, sebbene l’Oms non l’abbia ancora dichiarata. Il Covid-19 si allontana progressivamente dalla Cina – che ha registrato solo 44 nuovi contagi, in continua diminuzione – per radicarsi in Europa, dove al contrario si fanno i conti con un’impennata di test positivi. A partire dall’Italia, che è seconda nel mondo per numero di vittime, e da Germania e Francia, entrambe sopra i mille contagi. Le cifre italiane, oltre 6.300 casi e 366 morti, sono il termometro del dilagare dell’epidemia nel Vecchio Continente. I media internazionali hanno dato ampio risalto alla chiusura della Lombardia e di 14 province in Emilia-Romagna, Veneto, Piemonte e Marche, “le misure più radicali prese fuori dalla Cina”, che hanno ricevuto il plauso dell’Oms. Fuori dai confini nazionali si moltiplicano gli appelli dei governi ai connazionali ad evitare viaggi nelle zone isolate della penisola, mentre l’Austria ha annunciato che martedì scatteranno i controlli sanitari al Brennero. E c’è chi vorrebbe misure ancora più drastiche, come il premier della Repubblica ceca Andrej Babis, che ha suggerito alle autorità italiane di vietare ai propri cittadini di andare all’estero.

Il secondo Paese più esposto in Europa, la Francia, è alle prese con oltre 1.100 contagi e 19 morti, tanto che a Parigi ci si prepara ad aumentare l’allerta a livello 3, che certifica cioè l’epidemia. Anche la Germania ha superato i mille contagi ed ha registrato il primo morto, un turista deceduto in Egitto (in questo caso si tratta anche della prima vittima in Africa) ed il governo ha chiesto di sospendere gli eventi con oltre mille persone. Berlino aveva già imposto altre misure restrittive, come il blocco dell’export di mascherine, salvo autorizzazioni speciali, ma questa misura ha fatto nascere una disputa con la Svizzera per un carico di circa 250mila dispositivi protettivi bloccato alla dogana tedesca. In Spagna il bilancio degli ammalati è salito ad oltre 600, in Gran Bretagna si è registrato un nuovo picco, 63 casi in 24 ore, oltre 270 complessivi, con un massiccio ricorso ai test. Non va meglio negli altri Paesi, se si considera che il Belgio ha superato i 200 contagi e l’Olanda è oltre quota 260, in un Paese in cui la vita pubblica è quasi sospesa dopo la chiusura di musei, cinema e scuole. Nuovi casi anche in Russia, Grecia, Slovenia, e il Covid-19 è apparso per la prima volta in Bulgaria.

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